买了多个号码，消息费只需充一处。

2026 年 10 月起，消息费怎么算？

北京时间 2026 年 10 月 1 日起，客服消息按实际送达条数收费。每个号码每月前 1,000 条免费，消息费和平台费都免，剩余额度不累积。

交易模板在 24 小时客服窗口内也会收费，不占用客服消息的免费额度。

费用按接收方所在国家或地区计算。你可以在费用估算页查看单价、免费用量和预计总价。

怎么充值消息费？

先充值钱包，再点击“转入消息费”，填好金额并确认。转入后，已购号码就能共用这笔余额。

钱包里的钱也用于买号，下单前记得为买号和发消息各留足余额。需要留多少，购买页面会提示。

还剩多少？钱花在哪里？

打开钱包与消息费页面，就能查看余额、充值和扣费记录。想查某个号码的状态和费用，可以到“购买记录”里查看。

想提前准备预算，可以用消息费估算器，按客户所在国家和消息数量算一算。

充值遇到问题怎么办？

每次充值请使用新订单上的币种、网络、金额和收款地址，付款后查看到账结果。不要用旧订单或旧截图再次转账。

迟迟没到账，或看不懂某笔扣费，都可以带上订单信息找客服。请勿发送私钥、登录码或访问密钥。